Hakkınızı Yedirmeyin logosu
Hakkınızı Yedirmeyin

Rehberimiz Adalet, günlük hayat hukukunu 3-4 dakikada, halk diliyle anlatıyor.

Vatandaş Bilgilendirme

Haklarınızı 3 dakikada öğrenin

Her videoda konuyla ilgili kanun maddesi, adım adım ne yapacağınız, imzalamamanız gereken belgeler ve örnek dilekçe var. Konuya göre süzebilirsiniz.

Ev sahibi kirayı %100 artırmak istiyor: yasal hakkın ne? (3 adımda ne yapmalısın) video kapağı
Kira

Ev sahibi kirayı %100 artırmak istiyor: yasal hakkın ne? (3 adımda ne yapmalısın)

Ev sahibiniz aradı ve "kirayı yüzde yüz artırıyorum, kabul etmezsen çık" dedi mi? Panik yok.

  • Artış sınırı: 12 aylık ortalama TÜFE (TBK m.344).
  • Yazılı cevap ver, kirayı tam ve zamanında öde.
  • Anlaşma yoksa arabulucu, sonra Sulh Hukuk Mahkemesi.
  • Boş tahliye taahhütnamesi imzalama.
▶ Videoyu izle
İstifa ettin, kıdem tazminatı alabilir misin? (Kendi isteğinle ayrılıp tazminat almanın 4 yasal yolu) video kapağı
İş

İstifa ettin, kıdem tazminatı alabilir misin? (Kendi isteğinle ayrılıp tazminat almanın 4 yasal yolu)

"İstifa edersen kıdem tazminatını yakarsın" diye duydunuz mu? Bu her zaman doğru değil.

  • 4 yol: haklı fesih, askerlik, emeklilik, evlilik (kadın işçi, 1 yıl).
  • En az 1 yıl çalışmış olmak şart.
  • Nedeni yazılı bildirin; ödeme yoksa arabulucu.
  • Hazır istifa dilekçesi ve erken ibraname imzalamayın.
▶ Videoyu izle
İnternetten aldığın ürün bozuk çıktı, satıcı ya da kargo almıyor: ne yapacaksın? (Adım adım) video kapağı
Tüketici

İnternetten aldığın ürün bozuk çıktı, satıcı ya da kargo almıyor: ne yapacaksın? (Adım adım)

İnternetten bir ürün aldınız, kutuyu açtınız ve ürün bozuk çıktı. Satıcı "kargoda olmuş" diyor, kargo "satıcıyla görüşün" diyor, siz ortada kaldınız.

  • Muhatap satıcıdır; 4 seçimlik hak, 2 yıl süre.
  • 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkı.
  • Kanıt + yazılı bildirim + hakem heyeti.
  • Hasarlı pakette "sağlam teslim aldım" imzalamayın.
▶ Videoyu izle
Kıyafet ve ayakkabı iadesi: mağaza 'iade yok, sadece değişim' diyebilir mi? video kapağı
Tüketici

Kıyafet ve ayakkabı iadesi: mağaza 'iade yok, sadece değişim' diyebilir mi?

Yeni aldığınız ayakkabının tabanı iki haftada açıldı, mağaza "iade yok, sadece değişim" diyor. Ya da beden olmadı, "para iadesi yapmıyoruz, hediye çeki veririz" deniyor.

  • Sağlam ürün, mağaza: iade mağazanın taahhüdüne bağlı.
  • Ayıplı ürün: 4 seçimlik hak, "sadece değişim" denemez.
  • İnternet: 14 gün gerekçesiz cayma.
  • Fiş + yazılı başvuru + hakem heyeti.
▶ Videoyu izle
Abonelik iptal ettirilmiyor: internet, telefon, dijital platform video kapağı
Tüketici

Abonelik iptal ettirilmiyor: internet, telefon, dijital platform

İnternet aboneliğinizi iptal etmek için çağrı merkezini aradınız, dakikalarca beklediniz, sonunda "iptal için şubeye gelmeniz lazım" dendi. Ya da dijital platform her ay kartınızdan çekmeye devam ediyor ve iptal butonu bir türlü bulunamıyor.

  • Fesih hakkı her zaman var; gerekçe gerekmez.
  • Cayma bedeli ≤ alınan kampanya indirimi.
  • Talebi kayıtlı iletin, cihazı belgeyle iade edin.
  • Sonuç yoksa hakem heyeti / BTK.
▶ Videoyu izle

Bu içerikler genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki tavsiye değildir. Somut olayınız için bir avukata danışın.